روش‌های ارسال سفارش در فرمیسک کالا
فرمیسک کالا با هدف تسریع در تحویل سفارش‌ها و فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن برای مشتریان، امکان ارسال مرسولات را از طریق پست پیشتاز، پست اکسپرس فوری و ماهکس فراهم کرده است. مشتریان می‌توانند هنگام ثبت سفارش، با توجه به مقصد و زمان موردنظر خود، روش ارسال مناسب را انتخاب کنند.
۱. ارسال با پست پیشتاز و پست اکسپرس فوری
پست پیشتاز و پست اکسپرس از روش‌های ارسال مرسولات به سراسر کشور هستند که با هدف انتقال و توزیع سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه می‌شوند.
جمع‌آوری و بارگیری مرسولات از فرمیسک کالا در روزهای کاری، به‌جز روزهای تعطیل، پیش از ساعت ۸ صبح انجام می‌شود. سفارش‌هایی که پس از زمان بارگیری ثبت شوند، در نوبت کاری بعدی برای ارسال آماده خواهند شد.
زمان تقریبی تحویل مرسولات پست پیشتاز، بسته به مقصد، به شرح زیر است:
- مقاصد درون‌استانی: حدود ۱ تا ۲ روز کاری
- مراکز استان‌ها و سایر شهرستان‌ها: حدود ۱ تا ۴ روز کاری
هزینه ارسال از طریق پست پیشتاز و اکسپرس، بر اساس وزن مرسوله و تعرفه سرویس انتخابی محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش به‌صورت خودکار در فاکتور درج می‌شود.
۲. ارسال با ماهکس
برای مشتریانی که سرعت ارسال و دریافت سفارش برای آن‌ها اهمیت دارد، امکان انتخاب سرویس ارسال ماهکس نیز فراهم شده است. سفارش‌های ارسال‌شده از طریق ماهکس، مطابق زمان‌بندی تقریبی زیر به مقصد می‌رسند:
- تهران: حدود ۱ روز
- سایر شهرستان‌ها: حدود ۴۸ ساعت و حداکثر تا ۷۲ ساعت
ارسال در همان روز با ماهکس
سفارش‌هایی که روش ارسال ماهکس را انتخاب کرده و پیش از ساعت ۱۶ (۴ بعدازظهر) ثبت و نهایی شوند، در همان روز برای ارسال به ماهکس تحویل داده خواهند شد.
سفارش‌هایی که پس از ساعت ۱۶ ثبت شوند، در اولین نوبت کاری بعدی برای ارسال آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل خواهند شد.
زمان‌های اعلام‌شده برای تحویل مرسولات تقریبی است و ممکن است با توجه به مقصد، روزهای تعطیل و شرایط عملیاتی شرکت حمل‌ونقل تغییر کند.
۳. نکات مهم درباره ارسال سفارش‌ها
- مبدأ ارسال: تمامی سفارش‌های فرمیسک کالا از استان قزوین ارسال می‌شوند.
- زمان آماده‌سازی و ارسال: فرمیسک کالا تلاش می‌کند سفارش‌ها را در سریع‌ترین زمان ممکن و مطابق با برنامه زمانی روش ارسال انتخاب‌شده آماده و تحویل شرکت حمل‌ونقل دهد.
- کد رهگیری: پس از ارسال سفارش، کد رهگیری مرسوله در پنل حساب کاربری مشتری قرار می‌گیرد تا امکان پیگیری وضعیت سفارش فراهم باشد.
- هزینه ارسال: هزینه ارسال بر اساس روش انتخابی، وزن مرسوله و تعرفه مربوطه محاسبه شده و هنگام ثبت سفارش به فاکتور اضافه می‌شود.
- شرایط ارسال: ارسال سفارش‌ها پس از پرداخت آنلاین وجه و نهایی شدن سفارش انجام می‌شود.
- تأخیر در تحویل: فرمیسک کالا مسئولیت آماده‌سازی و تحویل به‌موقع سفارش به شرکت حمل‌ونقل را بر عهده دارد. تأخیرهای احتمالی پس از تحویل مرسوله که ناشی از عملکرد شرکت حمل‌ونقل یا عوامل خارج از کنترل فرمیسک کالا باشند، خارج از مسئولیت این مجموعه خواهند بود.
۴. پیگیری مرسولات
برای پیگیری مرسولات ارسال‌شده از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران، می‌توانید به سامانه رسمی رهگیری مرسولات پستی مراجعه کرده و با وارد کردن کد رهگیری، از آخرین وضعیت سفارش خود مطلع شوید:
https://tracking.post.ir
برای پیگیری مرسولات ارسال‌شده از طریق ماهکس نیز می‌توانید از سامانه رهگیری این شرکت و کد رهگیری درج‌شده در پنل کاربری خود استفاده کنید.
فرمیسک کالا همواره تلاش می‌کند با فراهم کردن روش‌های متنوع ارسال، سفارش‌های مشتریان را با سرعت، دقت و اطمینان بیشتری به دست آن‌ها برساند.
%20(1).png){kind=logo}